Preguntas frecuentes

Contamos con Servicio de Delivery dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C.A.B.A.) y también a Aeroparque o al Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini (Ezeiza).

También contamos con Pick up Point en Palermo Soho y Palermo Chico, sin costo adicional.

Consultá los costos en nuestra sección Delivery y Pick Up Point.

Si necesitás una entrega fuera de los lugares mencionados, contactanos por mail a info@bebenomadebue.com.

Tu pedido debe ser realizado con al menos 48 horas de anticipación.

Si necesitas realizar un alquiler de último minuto, envianos un mail a info@bebenomadebue.com. Haremos todo lo posible para encontrar una solución.

La higiene de nuestros productos es de suma importancia para nosotras. Todos nuestros artículos son limpiados y desinfectados con productos hipoalergénicos luego de cada uso garantizando el buen estado de los mismos.

Podés pagar de la manera más simple y segura en nuestra página web a través de las plataformas MercadoPago y PayPal, con tarjeta de crédito o débito. Si realizás el alquiler por email o whatsapp, te enviaremos un formulario que deberás completar y te generaremos un link de pago a través de estas mismas plataformas para que puedas realizarlo. También podrás hacerlo a través de transferencia bancaria.

Nuestro sitio es seguro. Tu información personal está protegida. El pago se realiza a través de plataformas que garantizan la completa confidencialidad de tus datos y la seguridad de los mismos.

Si no encontrás en nuestro sitio el producto que estás buscando, envianos un mail a info@bebenomadebue.com

El período mínimo de alquiler es de 48hs. Si necesitás alquilar un producto por menos de ese tiempo se podrá hacer pero tené en cuenta que deberás pagar el monto mínimo de mantenimiento. En este caso no dudes en contactarte con nosotros a info@bebenomadebue.com

El precio de alquiler va decreciendo, cuanto más tiempo dure el alquiler, menos pagás. El cálculo lo hace automáticamente nuestra página web al elegir la cantidad de días. Si necesitás alquilar uno o más productos por más de 28 días, no dudes en contactarnos a info@bebenomadebue.com para más información.

Sí, como en todo alquiler, un depósito será requerido en concepto de garantía por los productos alquilados. El mismo te será devuelto dentro de las 48 horas subsiguientes, una vez recuperados los productos en tiempo y forma y verificado su buen estado. Este depósito puede ser abonado con tarjeta de crédito o débito, efectivo o bien por transferencia bancaria. Dicho depósito te será devuelto a través del mismo medio. Ningún producto será entregado sin el pago de este depósito. Si necesitás que te dejemos las cosas en el hotel o departamento antes de tu llegada, solicitaremos el pago electrónico del mismo, previo a la entrega.

Si cancelás tu pedido hasta 7 días de antes de la fecha de alquiler pactada, se te reintegrará el 100% del total del importe abonado a través del mismo medio de pago que hayas utilizado.

Si cancelás tu pedido hasta 4 días antes de la fecha de alquiler pactada, se te devolverá el 50% del total del importe abonado a través del mismo medio de pago que hayas utilizado.

Si cancelás en un plazo menor al anterior, no habrá reembolso.

No instalamos las butacas en los autos. El manual de uso e instalación te será enviado por mail para que puedas hacerlo vos mismo.

En todos los casos te enviaremos el manual de uso de cada producto que alquiles , para que puedas efectuar un correcto uso de los mismos. Al entregarte el/los producto/s, si tenés alguna duda, te asesoraremos al respecto.

Nada pasa si son pequeñas marcas que resultan del uso y desgaste normal de los productos. Si estos daños fueran muy importantes o si afectaran el correcto funcionamiento del producto, se utilizará el depósito de garantía para repararlos. Si este no fuera suficiente, deberás abonar la diferencia.
Si por algún motivo el producto no fuera devuelto en su totalidad o en partes (robo, pérdida, rotura parcial/total) deberás abonar el monto necesario para reparar o reemplazar el producto descontando el depósito de garantía.
Por favor, ayudanos a cuidar los productos así como nosotros lo hacemos para que estos sean entregados en óptimas condiciones.

Si quisieras comprar alguno de nuestros productos de alquiler, comunicate con nosotros a info@bebenomadebue.com

Sí, siempre y cuando los productos que necesites estén disponibles en nuestro calendario. Envianos un correo a info@bebenomade.com o un WhatsApp al menos 24h antes de la fecha de devolución acordada, indicándonos las fechas de prolongación. Si nos es posible, será un gusto para nosotras.

En buen estado. La higiene de nuestros productos es esencial para nosotras, más aún teniendo en cuenta que están destinados a los más pequeños de la familia. Es por eso que siempre recibirás nuestros productos limpios y desinfectados con productos hipoalergénicos y en bolsas especialmente pensadas para la facilitar su transporte y cuidado.

Al momento de devolvernos los productos alquilados, hacélo en las mismas condiciones en las que te los entregamos: dentro de las bolsas proporcionadas (ya que estas fueron especialmente pensadas para facilitar su transporte y cuidado). Procurá devolvernos los productos en buen estado de conservación junto con todos sus accesorios para que otra persona pueda hacer uso de los mismos y pueda disfrutarlos tanto como vos lo hiciste.